Konflikt und Konflikteskalation
Definition des sozialen Konflikts

Der Begriff Konflikt wird abgeleitet aus dem lateinischen Verb „confligere“. In der Übersetzung hat das Wort die Bedeutungen zusammenstoßen, im Widerstreit stehen, aneinander geraten, in Kampf geraten und kämpfen, wobei diese Wortbedeutungen die Stufen der Eskalation eines Konflikts spiegeln.

Jede wissenschaftliche Disziplin hat zum Begriff des Konflikts ihre eigene Definition. Ich bevorzuge die Definition des Ökonom und Konfliktforschers Friedrich Glasl:

Sozialer Konflikt ist eine Interaktion zwischen Aktoren (Individuen, Gruppen, Organisationen, usw.), wobei wenigstens ein Aktor eine Differenz bzw. Unvereinbarkeiten im Wahrnehmen und im Denken bzw. Vorstellen und im Fühlen und im Wollen mit einem anderen Aktor (den anderen Aktoren) in der Art erlebt, dass beim Verwirklichen dessen, was der Aktor denkt, fühlt oder will eine Beeinträchtigung durch einen anderen Aktor (die anderen Aktoren) erfolge. [1]

Es gibt eine Fülle von Unvereinbarkeiten im kognitiven Bereich oder im Fühlen oder im Wollen oder im Verhalten, die für sich alleine keinen sozialen Konflikt darstellen. Erst wenn alle zuvor genannten Aspekte gleichzeitig erfüllt sind, entsteht ein sozialer Konflikt.[2]

Ein Problem ist noch kein Konflikt. Probleme sind Aufgaben oder Streitfragen, deren Lösung mit Schwierigkeiten verbunden sind. Sie stellen Hindernisse dar, die überwunden oder umgangen werden müssen, um von einer unbefriedigenden Ausgangssituation in eine befriedigendere Zielsituation zu gelangen.[3]

Erfahren Sie mehr zum Thema "Konflikt und Konflikteskalation"
[1] Glasl, F., Konfliktmanagement, Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater
10. Auflage 2011, Haupt Verlag, Bern-Stuttgart-Wien, S. 17
[2] Glasl, F., a.a.O., S. 18

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Rechtsanwältin Birgitta Becker

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